Στο Kosmimax, η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητά μας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας, σύμφωνα με τον Κανονισμό Γενικής Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την περιήγηση ή την αγορά στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να συλλέξουμε τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα:
- Στοιχεία επικοινωνίας: Όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο.
- Διεύθυνση αποστολής: Για την παράδοση προϊόντων.
- Πληροφορίες πληρωμών: Ασφαλείς συναλλαγές μέσω τρίτων παρόχων (δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών).
- Στοιχεία λογαριασμού: Όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης.
- Δεδομένα πλοήγησης: Cookies και πληροφορίες σύνδεσης για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους παρακάτω σκοπούς:
- Επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών.
- Επικοινωνία για διευκρινίσεις ή ενημερώσεις σχετικά με την παραγγελία σας.
- Βελτίωση της εμπειρίας σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μέσω ανάλυσης δεδομένων.
- Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletters) εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
3. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας
Διασφαλίζουμε την προστασία των δεδομένων σας χρησιμοποιώντας:
- Κρυπτογράφηση SSL για ασφαλείς συναλλαγές.
- Ελεγχόμενη πρόσβαση στα συστήματά μας.
- Τακτικές ενημερώσεις και ελέγχους ασφαλείας.
Τα δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για όσο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται παραπάνω ή σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
4. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους
Δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν είναι απαραίτητο για:
- Την εκτέλεση της παραγγελίας σας (π.χ. εταιρείες ταχυμεταφορών).
- Την επεξεργασία πληρωμών μέσω αξιόπιστων παρόχων (π.χ. PayPal, Stripe).
- Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
Σε όλες τις περιπτώσεις, οι συνεργάτες μας δεσμεύονται να διαχειρίζονται τα δεδομένα σας με απόλυτη ασφάλεια.
5. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τη νομοθεσία, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Πρόσβαση: Να ζητήσετε πληροφορίες για τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
- Διόρθωση: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Διαγραφή: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
- Περιορισμός επεξεργασίας: Να περιορίσετε τη χρήση των δεδομένων σας.
- Εναντίωση: Να εναντιωθείτε στη χρήση των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς.
- Φορητότητα: Να ζητήσετε την μεταφορά των δεδομένων σας σε τρίτο μέρος.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση [email protected].
6. Cookies
Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας, συμφωνείτε με τη χρήση cookies σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.
Α. Τι είναι τα Cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας κατά την περιήγησή σας στο διαδίκτυο. Τα cookies βοηθούν στη βελτίωση της εμπειρίας σας, αποθηκεύοντας πληροφορίες για τις προτιμήσεις σας και παρέχοντας πιο εξατομικευμένες υπηρεσίες.
Β. Ποια Cookies Χρησιμοποιούμε;
Χρησιμοποιούμε διαφορετικούς τύπους cookies για να διασφαλίσουμε την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας μας και να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη:
Απαραίτητα Cookies
- Απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας και τη διεκπεραίωση παραγγελιών.
- Χωρίς αυτά τα cookies, η ιστοσελίδα δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά.
Cookies Απόδοσης και Στατιστικών (Google Analytics)
- Χρησιμοποιούμε τα Google Analytics για να συλλέγουμε ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας μας.
- Τα δεδομένα που συλλέγονται περιλαμβάνουν τη διάρκεια της επίσκεψής σας, τις σελίδες που επισκέπτεστε, και τη συμπεριφορά σας στον ιστότοπο.
- Τα δεδομένα αυτά μας βοηθούν να βελτιώνουμε την ιστοσελίδα μας και να προσαρμόζουμε το περιεχόμενό μας στις ανάγκες σας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς τα Google Analytics συλλέγουν και επεξεργάζονται δεδομένα, μπορείτε να επισκεφθείτε την Πολιτική Απορρήτου της Google.
Cookies Λειτουργικότητας
- Επιτρέπουν την αποθήκευση των προτιμήσεών σας (π.χ. γλώσσα ή περιοχή).
- Εξασφαλίζουν πιο εξατομικευμένη εμπειρία χρήστη.
Cookies Διαφήμισης και Remarketing
- Χρησιμοποιούνται για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων που σχετίζονται με τα ενδιαφέροντά σας.
- Ενδέχεται να συνεργαζόμαστε με τρίτους παρόχους (π.χ. Google Ads) για την προβολή διαφημίσεων βασισμένων στις προτιμήσεις σας.
Γ. Πώς να Διαχειριστείτε τα Cookies
Μπορείτε να ελέγξετε και να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Σημειώστε ότι αν απενεργοποιήσετε ορισμένα cookies, η εμπειρία σας στον ιστότοπο μπορεί να επηρεαστεί.
Βήματα Διαχείρισης Cookies:
- Google Chrome: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Cookies και άλλοι δεδομένα ιστότοπου.
- Mozilla Firefox: Μεταβείτε στις Επιλογές > Απόρρητο και ασφάλεια > Cookies και δεδομένα ιστοτόπου.
- Safari: Μεταβείτε στις Προτιμήσεις > Απόρρητο > Διαχείριση cookies.
- Microsoft Edge: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Cookies και δικαιώματα ιστότοπου.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των cookies, επισκεφθείτε το www.allaboutcookies.org.
7. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Επωνυμία: KosmimaX
Διεύθυνση καταστήματος: Λ. Φανερωμένης 85, 18900, Σαλαμίνα
Δραστηριότητα: Λιανικό εμπόριο ρολογιών και κοσμημάτων
ΑΦΜ: Α.Φ.Μ.: 155591508 | ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
Τηλέφωνο: 6939847008
Ιστότοπος: https://kosmimax.gr
Επικοινωνία για θέματα απορρήτου: μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ιστοτόπου, στο κατάστημα ή στο τηλέφωνο της επιχείρησης.
8. Τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα, μαζί με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.